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          蓋思愿景:賦能中國2500+燃氣企業 全國客戶服務熱線:13363283241
          中科蓋思-智慧燃氣方案服務商-燃氣數字化問題解決專家
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              • 客服管理系統
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          首頁 客戶管理 客戶管理系統

          客戶管理系統

          實現燃氣公司對民用和非民用用戶的基礎信息、維護民用用戶類型,非民用戶類別、分類等等基礎字典信息,民用和非民用戶的檔案管理、地址管理,嚴格按照國家地址規范設定地址碼、民用和非民用戶合同管理,合同簽訂和節約、設備、及對用戶用氣行為分析及建立用戶負荷模型等。提供總賬戶對檔案信息進行關聯,后續可通過總賬戶對系統進行統一維護與管理。并建立用戶用氣行為分析及用戶負荷模型,同時實現了表具的全生命周期管理。
          • 拓展性和自主性強
          • 軟硬件兼容、不綁定硬件
          • 可視化數據精準分析
          • 系統數據安全唯一
          客戶管理系統
          商品詳情 相關推薦
          客戶管理系統

          主要功能

          功能子功能詳細說明
          基礎信息維護用戶類別通過用戶基礎信息維護,用戶標簽,燃氣種類等基本屬性的維護為后續業務做支撐
          用氣分類
          用氣性質
          企業性質
          用戶分類
          所屬行業
          用戶標簽管理
          燃氣種類管理
          民用用戶信息 對民用用戶信息進行基礎維護,例如增加,修改,編輯等功能
          非民用用戶信息 對非民用用戶信息進行基礎維護,例如增加,修改,編輯等功能
          民用戶號管理 對于民用用戶號進行管理
          非民戶號管理 對于非民用用戶號進行管理
          用氣設備管理用氣設備類型用氣設備類型的基礎維護
          用氣設備維護對于用氣設備的維護
          民用用戶合同管理合同簽訂 
          解約 
          非民用用戶合同管理合同簽訂 
          解約 
          地址管理建筑物類型管理地址相關的基礎數據的維護
          街道/鄉/鎮管理
          社區/商戶/廠區/村莊管理
          房屋信息管理
          用氣負荷管理 用氣負荷維護/用戶符合曲線分析等統計
          用戶分析 異常告警/異常統計/民用戶用氣分析/非民用戶用氣分析等各種不同維度的統計報表

          實現效果

          ? 基礎信息維護,維護民用用戶類型,非民用戶類別、分類等等基礎字典;
          ? 民用和非民用戶的檔案管理
          ? 民用和非民用戶戶號管理
          ? 用氣設備管理,包括設備類型和維護
          ? 民用和非民用戶合同管理,合同簽訂和節約
          ? 地址管理,嚴格按照國家地址規范設定地址碼
          ? 對用戶用氣行為分析及建立用戶負荷模型

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          通過在線商城對于燃氣有關產品展示,使得用戶可在小程序或APP端查看燃氣相關咨詢,通知公告,購買燃氣相關器具或耗材,例如燃氣灶,燃氣報警器等燃氣集團可以通過設置優惠券,積分等相關活動提高用戶粘性,增強用戶對于燃氣的了解,提高用戶安全意識。用戶也可在線查看/繳費,打印小票,開具發票。上報讀數,用氣量查詢,投訴建議等相關功能。并可綁定微信號,接收氣量不足等相關消息,提醒用戶及時充氣。
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