水、氣等公用事業關系到千家萬戶的切身利益。6月20日，江蘇省住房和城鄉建設廳召開新聞發布會，將2025年定為“市政公用服務質效提升年”，計劃通過一系列“組合拳”，大力推進水、氣穩定安全供應及服務質量提升，積極優化營商環境，讓老百姓生活更加安心、省心、舒心。

　　據統計，“十四五”以來，江蘇省新增供水能力345.5萬立方米/日，新增深度處理能力540.5萬立方米/日，累計改造老舊供水管道約9000公里，1624個二次供水設施實現提檔升級。截至2024年底，全省投運158座城鎮公共水廠，供水總能力達到3500萬立方米/日，其中深度處理比例達99.5%，位居全國各省（自治區）第一；全省老舊居民二次供水設施改造基本完成，基本納入供水企業專業化運維，有效保障水質安全。同時全流程供水安全保障體系得到強化，有效保障了水質安全。目前，全省縣以上城市全部建成應急水源或實現水源互備、清水互通；供水企業建立與供水能力相匹配的水質檢測實驗室。

　　在燃氣方面，江蘇省全面實施全鏈治理、系統推進燃氣安全“一件事”。江蘇省城鎮燃氣供應總量、設施總量和用氣人口均居全國前列，2024年全省城鎮燃氣供應量為221.11億立方米，天然氣管道長度13.6萬公里，約占全國的十分之一，城市（縣城）燃氣普及率已達100%、農村燃氣普及率達88.38%，2024年建制鎮管道通達率95.96%。

　　圍繞燃氣安全，自2023年8月啟動專項整治工作以來，全省累計發現隱患2.98萬項，完成整改2.9萬項；更換不合格燃氣連接軟管22.7萬條、減壓閥7.3萬個；暢通“生命通道”1.4萬處，清理地下車庫、地下室、半地下室違規用氣5.4萬起；推動完成燃氣管道更新改造3278公里，瓶裝燃氣企業總數從專項整治前的345家整合至175家，行業規模化、規范化水平持續提升。

　　江蘇省住建廳城市建設處處長張躍峰表示，2024年6月18日實施的《江蘇省加強城鎮燃氣用戶安全用氣指導服務工作方案》對各地燃氣相關管理部門和燃氣企業提升城鎮燃氣用戶安全用氣服務水平作出全面要求。《方案》明確規定，企業服務資費標準要向社會公開，并在服務窗口或網站公示；企業應配合政府設置電水氣聯合辦理服務窗口。同時強化了入戶安檢、隨瓶安檢制度，針對瓶裝液化氣送氣服務人員，明確管理要求，應按約定時間為用戶提供送氣服務；送氣上門時，應對用戶用氣設施進行隨瓶安全檢查等。

　　水、電、氣、網作為企業的基本生產要素，對企業生產經營和發展也至關重要。對此，江蘇通過“水電氣網聯合報裝”“高效辦成一件事”改革，全面精簡整合辦理流程，將原先由建設單位分別申請、市政公用單位和審批部門各自辦理的模式，統一優化調整為建設單位提出需求，市政公用服務單位統一受理、協同服務，審批部門并聯審批的模式。2024年6月，全省統一受理端在省一體化政務服務平臺上線運行，截至今年5月底，近4000個項目辦理水電氣網聯合報裝。相比改革前，辦理環節減少85%，材料減少96%，時間提速76%。